Leistungsempfänger können Überweisungen nur an freigeschaltete Empfänger durchführen. Das bedeutet, dass jede IBAN, an die überwiesen wird, im Vornherein freigeschaltet werden muss. Sie können im Admin Bereich unter „IBAN für Überweisungen freigeben“ Name und IBAN des freizuschaltenden Empfängers eingeben. Optional können Sie auch eine Kategorie oder einen Kommentar hinzufügen (nur…
Während des Onboarding Prozesses wird abgefragt, welches Einsatzgebiet Sie standardmäßig eingestellt haben möchten (Wahl zwischen Deutschland, Bundesland, Landkreis oder einzelnen Postleitzahlen). Wenn Sie das Einsatzgebiet aller Karten Ihrer Kommunen ändern wollen, kann PayCenter diese Einstellung gerne für Sie ändern. Sie können hierbei wählen, ob die Änderung des Default-Wertes nur für…
Alle Bezahlkarten Ihrer Kommune werden standardmäßig mit den von Ihnen im Voraus festgelegten Postleitzahlenbereichen (Wahl zwischen Deutschland, Bundesland, Landkreis oder einzelnen Postleitzahlen) vorab eingestellt. Sie können jedem Leistungsempfänger auf Wunsch individuelle Regionen zuweisen. Die Region der Karte kann unter „Leistungsempfänger bearbeiten“ > „PLZ- und Händlerkonfiguration“ festgelegt werden. Zuerst wählen Sie…
Wenn eine Karte in eine andere Kommune umgehängt wird und noch offene Ad-Hoc-Aufladungen vorhanden sind, können diese im Admin-Bereich nach dem Umhängen nicht mehr freigegeben werden. Sollten Sie dennoch eine Aufladung vornehmen wollen, können Sie diese nach dem Umhängen der Karte erneut initiieren. Bitte beachten Sie, dass Ad-Hoc-Aufladungen in diesem…
Eine Karte kann von einer Kommune in eine andere umgezogen werden, wenn sich die Zuständigkeit des Leistungsempfängers ändert. Loggen Sie sich hierfür mit Ihren Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und Passwort) in das Onlineportal ein und wählen Sie im Reiter „Weitere Funktionen“ den Punkt „Bezahlkarte umhängen“. Geben Sie anschließend die AZR-Nummer des umzuhängenden…
Sie können die Karte eines Leistungsempfängers schlummern lassen, indem Sie ihn über „Leistungsempfänger bearbeiten“ suchen und auswählen. Unter dem Reiter „Bezahlkarte schlummern, sperren und kündigen“ können Sie die Karte des Leistungsempfängers schlummern lassen. Die Funktion des Schlummerns stellt eine zeitweilige Verfügungssperre der Karte dar. Die Schlummerfunktion kann sowohl von der…
Sie können die Karte eines Leistungsempfängers sperren, indem Sie ihn über „Leistungsempfänger bearbeiten“ suchen und auswählen. Unter dem Reiter „Bezahlkarte schlummern, sperren und kündigen“ können Sie die Karte des Leistungsempfängers sperren. Bei einer Sperrung der Karte kann der Leistungsempfänger nicht mehr mit der Karte zahlen. Die Sperrung kann nicht vom…
Sie können die Karte eines Leistungsempfängers kündigen, indem Sie ihn über „Leistungsempfänger bearbeiten“ suchen und auswählen. Unter dem Reiter „Bezahlkarte schlummern, sperren und kündigen“ können Sie die Karte des Leistungsempfängers kündigen. Wenn Sie mehrere Bezahlkarten gleichzeitig kündigen möchten, erfahren Sie hier, wie Sie dies vornehmen können. Der Leistungsempfänger ist anschließend nicht…
Der Freibetrag ist der Betrag, den ein Leistungsempfänger laut Asylbewerberleistungsgesetz ansparen darf. Im Verwaltungsportal ist dieser Betrag auf 200 € vor eingestellt. Sie haben die Möglichkeit, den Freibetrag anzupassen. Bitte beachten Sie die gesetzlichen Regelungen. Wenn Sie den Freibetrag ändern möchten, dann können Sie dies im Freifeld unter „Leistungsempfänger bearbeiten“…
SEPA-Überweisung (Dauer 1 – 2 Werktage) Bei SEPA-Überweisungen ist festgelegt, dass der Freibetrag nur einmal per mensem (pro Kalendermonat) angerechnet wird. Wenn die Karte über diesen Weg im selben Monat mehrmals aufgeladen wird, wird der Freibetrag nur bei der ersten Aufladung berücksichtigt. Bei weiteren Aufladungen innerhalb desselben Monats wird der…