• DE: Wer kann Geld auf die Bezahlkarte überweisen?

    Lediglich die Kommune kann via ihrem externem Konto oder mit dem Sammelkonto die Bezahlkarte aufladen. Abgesehen davon kann nicht auf die Bezahlkarte überwiesen werden. Es können auch keine Bareinzahlungen auf die Bezahlkarte getätigt werden. Beim Umhängen der Bezahlkarte kann sowohl die alte, als auch die neue Kommune auf die Karte…

  • AT: Wer kann Geld auf die Bezahlkarte überweisen?

    Die Bezahlkarte kann mit vom Bund / den Bundesländern freigegebenen Konten oder mit dem jeweiligem Sammelkonto aufgeladen werden. Es können auch keine Bareinzahlungen auf die Bezahlkarte getätigt werden. Beim Umhängen der Bezahlkarte können sowohl der alte als auch der neue zuständige Bezirk im Bund/Bundesländer auf die Karte überweisen. So wird…

  • AT: In welchen Fällen kann ein Nachweis heruntergeladen werden?

    Zur besseren Nachvollziehbarkeit von Ausführungen verschiedener Aktionen im Verwaltungsportal können Nachweise zu Änderungen/Aktionen als PDF-Datei und bestimmte Filterergebnisse als CSV-Datei heruntergeladen werden. Download von Dokumenten in der Änderungshistorie Unter dem Reiter „Weitere Funktionen“ im Unterpunkt „Änderungshistorie“ können Nutzer*innen in der Historie zu vielen Aktionen nachträglich eine PDF-Datei über das Download-Symbol…

  • DE: In welchen Fällen kann ein Nachweis heruntergeladen werden?

    Zur besseren Nachvollziehbarkeit von Ausführungen verschiedener Aktionen im Verwaltungsportal können Nachweise zu Änderungen / Aktionen als PDF-Datei und bestimmte Filterergebnisse als CSV-Datei heruntergeladen werden. Download von Dokumenten in der Änderungshistorie Unter dem Reiter „Weitere Funktionen“ im Unterpunkt „Änderungshistorie“ können Sie in der Historie zu vielen Aktionen nachträglich eine PDF Datei…

  • AT: Was kann in der Änderungshistorie vorgenommen werden?

    Die Änderungshistorie dient dazu, eine Übersicht über durchgeführte Änderungen und Einträge zu schaffen. Unter „Weitere Funktionen“ im Reiter „Änderungshistorie“ können Sie im Verwaltungsportal eine Historie der vorgenommenen Aktionen einsehen. Sie können hier auch filtern und die Ergebnisse exportieren. Für bestimmte Aktionen ist es möglich, einen PDF-Nachweis herunterzuladen. Erfahren Sie hier…

  • DE: Was kann man in der Änderungshistorie vornehmen?

    Die Änderungshistorie dient der Schaffung einer Übersicht über vorgenommene Änderungen und Einträge. Unter „Weitere Funktionen“ im Reiter „Änderungshistorie“ können Sie im Verwaltungsportal eine Historie der vorgenommenen Aktionen einsehen. Sie können hier auch filtern und die Ergebnisse exportieren. Für bestimmte Aktionen ist es möglich, einen PDF-Nachweis herunterzuladen. Erfahren Sie hier mehr…

  • AT: Wie beantrage ich eine Ersatzkarte?

    Wenn ein*e Leistungsempfänger*in seine/ihre Karte verliert oder sie defekt ist, kann im Verwaltungsportal unter „Leistungsempfänger bearbeiten“ > „Bezahlkarte schlummern, sperren und kündigen“ eine neue Karte beantragt werden. Bei der Neuausstellung werden sämtliche Attribute der alten Karte übernommen:

  • DE: Wie beantrage ich eine Ersatzkarte?

    Wenn ein Leistungsempfänger seine Karte verliert oder sie defekt ist, kann im Verwaltungsportal unter „Leistungsempfänger bearbeiten“ > „Bezahlkarte schlummern, sperren und kündigen“ eine neue Karte beantragt werden. Bei der Neuausstellung werden sämtliche Attribute der alten Karte übernommen:

  • DE: Wie konfiguriere ich temporäre Postleitzahlgebiete für einen Leistungsempfänger?

    Sie können Postleitzahlgebiete für einen Leistungsempfänger temporär konfigurieren, sodass diese nur für einen bestimmten Zeitraum gültig sind. Die Region der Karte kann unter „Leistungsempfänger bearbeiten“ > „PLZ- und Händlerkonfiguration“ festgelegt werden. Zuerst wählen Sie die gewünschte Ebene (Deutschland, Bundesland) aus. Anschließend entscheiden Sie, ob die Beschränkung dauerhaft oder nur temporär…

  • AT: Wie konfiguriere ich temporäre Postleitzahlgebiete für eine*n Leistungsempfänger*in?

    Sie können Postleitzahlgebiete für Leistungsempfänger*innen temporär konfigurieren, sodass diese nur für einen bestimmten Zeitraum gültig sind. Die Region der Karte kann unter „Leistungsempfänger bearbeiten“ > „PLZ- und Händler*innenkonfiguration“ festgelegt werden. Zuerst wählen Sie die gewünschte Ebene (Bund/Bundesländer) aus. Anschließend entscheiden Sie, ob die Beschränkung dauerhaft oder nur temporär bis zu…