AT: An welche Stelle kann ich mich bei Fragen wenden?

Bei Fragen besuchen Sie bitte die Website bezahlkarte.info/beratung.

Dort finden Sie alle Hilfestellungen, die Sie benötigen:

  • Besuchen Sie gerne unser tägliches Onlineportal, das wir über die Plattform Webex anbieten. Die Termine und Links finden Sie auf der Website bezahlkarte.info/beratung.
  • Unser Chatbot für Mitarbeitende des Bund/der Bundesländer beantwortet Ihnen alle Fragen zuverlässig. Wir analysieren Ihre Anliegen regelmäßig und aktualisieren bei Bedarf unsere Antworten. Den Link zum Chatbot finden Sie unter https://chatbot.bezahlkarte.eu/kommune/.
  • Außerdem finden Sie auf der Website bezahlkarte.info/beratung weitere hilfreiche Informationen und Dokumente.

Sie möchten neue Karten nachbestellen? Eine Bestellung kann via E-Mail an die Adresse kartenbestellung@bezahlkarte.info erfolgen.

Bitte beachten Sie hierzu Ihre internen Vorgaben z. B. wenn Abrufe gesammelt über eine bestimme Stelle erfolgen sollen.

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