Ja, Namen einer Bedarfsgemeinschaft können innerhalb einer Kommune mehrfach vergeben werden. Bitte beachten Sie hierbei allerdings, dass dadurch die Suche unter „Bedarfsgemeinschaft bearbeiten“ nach Namen nicht mehr eindeutig ist. Wenn ein Name mehrmals vergeben ist, muss nach der ARZ-Nummer oder Bezahlkarten-ID der Leistungsempfänger gesucht werden, um die gewünschte Bedarfsgemeinschaft zu…
Unter „Bedarfsgemeinschaft bearbeiten“ ist das Feld „Bargeldabhebelimit der Bedarfsgemeinschaft“ zu finden. Dieser Wert legt das Bargeldabhebelimit der Bedarfsgemeinschaft fest. Es können sowohl Personen über 14 Jahre, die eine Bezahlkarte besitzen, zur Bedarfsgemeinschaft hinzugefügt werden, als auch Kinder unter 14 Jahre, die keine Bezahlkarte besitzen. Diese können über das Auswahlfeld „Mitglieder…
Nein, es gibt kein Überweisungslimit, solange das Konto genügend Guthaben aufweist und die IBAN des Empfängers im Vorfeld von der Kommune freigeschaltet wurde.
Zahlungen bis zu 50 € können ohne die Eingabe einer PIN getätigt werden. Ab 50 € muss die PIN eingegeben werden. Zudem muss die PIN beim Abheben von Bargeld an Geldautomaten eingegeben werden.
Für die Verwendung der Bezahlkarte im Geschäft gibt es keinen Höchstbetrag. Solange die Karte genügend Guthaben aufweist, kann ohne Limit eingekauft werden. Bei Bedarfsgemeinschaften haben Mitgliedskarten gegebenenfalls Verfügungslimits, die beachtet werden müssen. Dieses Limit ist bei minderjährigen Karten voreingestellt eingeschränkt (100 €). Je nachdem, ob die Bedarfsgemeinschaft fremd- oder eigenverwaltet…
Ja, Sie können Guthaben, das sich auf dem Sammelkonto befindet, wieder zurück auf Ihr Aufladekonto buchen lassen. Bitte wenden Sie sich hierzu per E-Mail an kontakt@bezahlkarte.info. Bitte nennen Sie uns in Ihrer E-Mail die Kontodaten des Aufladekontos (Kontoinhaber, Verwendungszweck, IBAN, BIC) und die Summe, die vom Sammelkonto zurücküberwiesen werden soll.
Es gibt kein Aufladelimit für Ihr Sammelkonto. Bitte entscheiden Sie je nach Bedarf selbst, wie viel Geld Sie im Alltagsgeschäft auf dem Sammelkonto benötigen, um bei Bedarf das Guthaben für die Ad-Hoc-Aufladung bereitstellen zu können.
Die Kosten der Karten trägt der Auftraggeber. Es fallen keinesfalls Kosten für Leistungsempfänger an.
Da die Bezahlkarte lediglich als Ersatz für Bargeld fungiert und keine Kontofunktionen bietet, haben die Leistungsempfänger keine Möglichkeit, Kontoauszüge einzusehen oder herunterzuladen. Die Leistungsempfänger können in Ihrem Onlinebereich im Reiter „Umsätze“ allerdings eine Umsatzübersicht der Transaktionen über einen frei filterbaren Zeitraum einsehen. Die Umsätze (Aufladungen, Zahlungen, Bargeldabhebungen, Ablehnungen) sind innerhalb…
Der Zugriff auf das Verwaltungsportal ist aus Sicherheitsgründen auf freigeschaltete IP-Adressen beschränkt. Durch die Beschränkung des Zugriffs auf bestimmte IP-Adressen können potenzielle Sicherheitsrisiken wie unautorisierte Zugriffe oder Angriffe von außen reduziert werden. Nur Benutzer, die von vorab genehmigten Netzwerken aus zugreifen, können das Verwaltungsportal nutzen. Hierfür werden während des Onboarding…