Sie können die Karte eines/einer Leistungsempfänger*in je nach Berechtigung Ihrer Rolle sperren, indem Sie ihn/sie über „Leistungsempfänger bearbeiten“ suchen und auswählen. Unter dem Reiter „Bezahlkarte schlummern, sperren und kündigen“ können Sie die Karte des/der Leistungsempfänger*in sperren.
Bei einer Sperrung der Karte kann der/die Leistungsempfänger*in nicht mehr mit der Karte zahlen. Die Sperrung kann nicht von dem/der Leistungsempfänger*in aufgehoben werden, sondern nur vom Bund/Bundesland.
Mehr Informationen zum Kündigen von Karten und Schlummern von Karten.
Eine Sperrung über die kostenpflichtige +43 (0) 800 20198 seitens des/der Leistungsempfänger*in ist ebenfalls jederzeit möglich. Der Bund / die Bundesländer können Karten theoretisch auch unter Angabe der Kartenummer über die Hotline sperren.