• DE: Gibt es für die Kommune eine Telefonhotline?

    Für die Kommunen ist zum aktuellen Zeitpunkt keine Hotline eingerichtet.  Bei Fragen besuchen Sie gerne unser tägliches Onlineportal, die über die Plattform Webex stattfinden. Hier steht Ihnen das PayCenter Support Team zur Beantwortung Ihrer Fragen zur Verfügung. Die Termine und Links zu den Schulungen finden Sie unter bezahlkarte.info/beratung.

  • AT: Gibt es für den Bund/die Bundesländer eine Telefonhotline?

    Für den Bund/die Bundesländer ist zum aktuellen Zeitpunkt keine Hotline eingerichtet.  Bei Fragen besuchen Sie gerne unser tägliches Onlineportal, das über die Plattform Webex stattfindet. Hier steht Ihnen das PayCenter Support-Team zur Beantwortung Ihrer Fragen zur Verfügung. Die Termine und Links zu den Schulungen finden Sie unter bezahlkarte.info/beratung.

  • DE: Wo kann mit der Bezahlkarte bezahlt werden?

    Die Bezahlkarte kann bei allen Mastercard Händlern innerhalb von definierten Postleitzahlgebieten (Landkreis oder Stadt) eingesetzt werden. Mastercard Händler erkennen Sie an dem orange-roten Mastercard Logo auf dem Kartenlesegerät. Es gibt in Deutschland über eine Million Händler. Die zuständige Kommune bestimmt hierbei, innerhalb welchen Gebiets die Karte eingesetzt werden kann. Im…

  • AT: Wo kann mit der Bezahlkarte bezahlt werden?

    Die Bezahlkarte kann bei allen Mastercard-Händlern innerhalb von definierten regionalen Bereichen eingesetzt werden. Mastercard-Händler erkennen Sie an dem orange-roten Mastercard-Logo auf dem Kartenlesegerät. Zahlreiche Händler sind in Österreich verfügbar. Der zuständige Bund/die zuständigen Bundesländer bestimmen hierbei, innerhalb welchen Gebiets die Karte eingesetzt werden kann. Im Onlinebereich der Leistungsempfänger*innen auf meine.bezahlkarte.eu…

  • DE: An welche Stelle kann ich mich bei Fragen wenden?

    Bei Fragen besuchen Sie bitte die Website bezahlkarte.info/beratung. Dort finden Sie alle Hilfestellungen, die Sie benötigen:  Sie möchten neue Karten nachbestellen? Dann wenden Sie sich bitte an die E-Mail-Adresse kartenbestellung@bezahlkarte.info.

  • AT: Welche Bundesländer nutzen die Bezahlkarte der PayCenter?

    Die Betreuungseinrichtungen des Bundes/die Bundesländer, die mit der PayCenter Bezahlkarte ausgestattet werden, sind bereits über die Bezahlkarte informiert.  Fragen Sie gerne bei Ihrem Vorgesetzten nach, ob die Bezahlkarte bei Ihnen bereits ausgerollt wurde oder bereits in Planung ist.