Wenn eine Karte in eine andere Kommune umgehängt wird und noch offene Ad-Hoc-Aufladungen vorhanden sind, können diese im Admin-Bereich nach dem Umhängen nicht mehr freigegeben werden. Sollten Sie dennoch eine Aufladung vornehmen wollen, können Sie diese nach dem Umhängen der Karte erneut initiieren. Bitte beachten Sie, dass Ad-Hoc-Aufladungen in diesem…
Wenn eine Karte in einen anderen Bund/Bundesländer umgehängt wird und noch offene Ad-Hoc-Aufladungen vorhanden sind, können diese im Admin-Bereich nach dem Umhängen nicht mehr freigegeben werden. Sollten Sie dennoch eine Aufladung vornehmen wollen, können Sie diese nach dem Umhängen der Karte erneut initiieren. Bitte beachten Sie, dass Ad-Hoc-Aufladungen in diesem…
Eine Karte kann von einer Kommune in eine andere umgezogen werden, wenn sich die Zuständigkeit des Leistungsempfängers ändert. Loggen Sie sich hierfür mit Ihren Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und Passwort) in das Onlineportal ein und wählen Sie im Reiter „Weitere Funktionen“ den Punkt „Bezahlkarte umhängen“. Geben Sie anschließend die AZR-Nummer des umzuhängenden…
Eine Karte kann von einem/einer Bundes- oder Landessachbearbeiter*in in einen anderen Bund/Bundesland umgezogen werden, wenn sich die Zuständigkeit des/der Leistungsempfänger*in ändert. Loggen Sie sich hierfür mit Ihren Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und Passwort) in das Onlineportal ein und wählen Sie im Reiter „Weitere Funktionen“ den Punkt „Bezahlkarte umhängen“. Geben Sie anschließend die…
Sie können die Karte eines Leistungsempfängers schlummern lassen, indem Sie ihn über „Leistungsempfänger bearbeiten“ suchen und auswählen. Unter dem Reiter „Bezahlkarte schlummern, sperren und kündigen“ können Sie die Karte des Leistungsempfängers schlummern lassen. Die Funktion des Schlummerns stellt eine zeitweilige Verfügungssperre der Karte dar. Die Schlummerfunktion kann sowohl von der…
Sie können die Karte eines/einer Leistungsempfänger*in je nach Berechtigung Ihrer Rolle schlummern lassen, indem Sie diese Person über „Leistungsempfänger bearbeiten“ suchen und auswählen. Unter dem Reiter „Bezahlkarte schlummern, sperren und kündigen“ können Sie die Karte des/der Leistungsempfänger*in in den Schlummermodus versetzen. Die Funktion des Schlummerns stellt eine zeitweilige Verfügungssperre der…
Sie können die Karte eines Leistungsempfängers sperren, indem Sie ihn über „Leistungsempfänger bearbeiten“ suchen und auswählen. Unter dem Reiter „Bezahlkarte schlummern, sperren und kündigen“ können Sie die Karte des Leistungsempfängers sperren. Bei einer Sperrung der Karte kann der Leistungsempfänger nicht mehr mit der Karte zahlen. Die Sperrung kann nicht vom…
Sie können die Karte eines/einer Leistungsempfänger*in je nach Berechtigung Ihrer Rolle sperren, indem Sie ihn/sie über „Leistungsempfänger bearbeiten“ suchen und auswählen. Unter dem Reiter „Bezahlkarte schlummern, sperren und kündigen“ können Sie die Karte des/der Leistungsempfänger*in sperren. Bei einer Sperrung der Karte kann der/die Leistungsempfänger*in nicht mehr mit der Karte zahlen….
Wenn Sie mehrere Bezahlkarten gleichzeitig kündigen möchten, erfahren Sie hier, wie Sie dies vornehmen können.
Der/Die Leistungsempfänger*in ist anschließend nicht mehr über die Suche zu finden. Die IFA-Zahl des/der Leistungsempfänger*in wird damit wieder freigegeben.