Das Onboarding-Team nimmt Kontakt mit dem Landratsamt oder der Kommune auf und versendet anschließend per E-Mail einen Fragenkatalog. Der Fragenkatalog enthält relevante Fragen zur Erfassung von Daten einschließlich der Kontaktdaten der Kommune, der Kartenspezifikationen und der Festlegung der Postleitzahlgebiete.
Eine Legitimation durch die Landrätin/den Landrat oder die Oberbürgermeisterin/den Oberbürgermeister ist wichtig und sollte zeitnah erfolgen, damit die Weiterverarbeitung erfolgen kann. Die Übertragung der Legitimationsdaten dauert in der Regel 1 – 2 Werktage.
Nach diesem Schritt werden die Zugangsdaten zum Verwaltungsportal an den im Fragenkatalog eingetragenen Admin vergeben. Dieser kann im Anschluss weitere Zugänge für die Sachbearbeiter erstellen.
Sobald alle offenen Registrierungsschritte erfolgreich abgeschlossen sind, werden die Karten in die Produktion gegeben und anschließend an die Kommune versandt. Der Kartenversand dauert in der Regel 3 bis 5 Werktage.