Leistungsempfänger können Überweisungen nur an freigeschaltete Empfänger durchführen.
Das bedeutet, dass jede IBAN, an die überwiesen wird, im Vornherein freigeschaltet werden muss.
Unsere Buchungszeiten sind Montag – Freitag, 9:00 – 17:00 Uhr. An Wochenenden finden keine Buchungen von Überweisungen statt.
Eine Überweisung dauert in der Regel 1 – 2 Werktage, bis sie beim Empfänger ankommt.
Bitte beachten Sie hier auch die bayerischen Feiertage, an denen keine Buchungen stattfinden.
Sie können im Admin Bereich unter „IBAN für Überweisungen freigeben“ Name und IBAN des freizuschaltenden Empfängers eingeben. Optional können Sie auch eine Kategorie oder einen Kommentar hinzufügen (nur für die Rolle „Admin“ verfügbar). Die IBANs werden für die gesamte Kommune auf die Whitelist gesetzt und somit für alle Bezahlkarten der Kommune freigeschalten.
Dazu werden im unteren Bereich die IBANs angezeigt, die von der eigenen Kommune freigegeben wurden. In einigen Regionen können auch IBANs von anderen Kommunen in der Umgebung eingesehen werden.
Informationen zur Whitelist:
- Auf dieser befinden sich alle IBANs, die für Überweisungen freigeschaltet wurden.
- Sobald ein Sachbearbeiter eine IBAN auf die Whitelist gesetzt hat, können alle Leistungsempfänger an diese IBANs Überweisungen ausführen.
- Einzelfreigaben werden direkt in der Übersicht „Leistungsempfänger bearbeiten“ durchgeführt. Hier erfahren Sie mehr dazu.
- Sollte eine schon freigeschaltete IBAN hinzugefügt werden, wird automatisch der Name des Empfängers ausgefüllt und bei der erneuten Anlage erscheint die Fehlermeldung „Die IBAN wurde bereits freigegeben“.
So können Leistungsempfänger beispielsweise Rechnungen von Kindergärten, Rechtsanwälten oder Ämtern bezahlen. Eine Einrichtung eines Dauerauftrages ist nicht möglich.
Leistungsempfänger bekommen in Ihrem Onlineportal eine Fehlermeldung, wenn sie an eine nicht freigeschaltete IBAN überweisen möchten.
Eine Überweisung an andere Bezahlkarten ist nicht möglich.
Mehr Informationen zu Lastschriften finden Sie hier.