Sollte die Karte defekt sein, kann dem/der Leistungsempfänger*in eine neue Karte ausgestellt werden. Dabei werden sämtliche Einstellungen der alten Karte auf die neue Karte übertragen.
Bitte beachten:
Bei der neuen Karte ändert sich die PIN.
Wie dies im Detail abläuft, können Sie hier nachlesen.